京东物流破损投诉问题

05-22 16:01

寄的一件奶粉,比较重,就发的京东物流重货包裹(不是京东快递)。收件收到了有两罐破了。就打电话申请理赔,结果京东说包装完好不给理赔,态度很强硬,我保价了1000。后面就投诉到邮政总局,邮政回电物流问题属于交通运输部管理,不属于邮政总局管,说只处理快递投诉业务。但是交通运输部又没有投诉网站。请问下有没有类似经历,在哪里可以投诉?

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